最近、いくつかのサービス業の現場でちょっとだけ手伝いをしていたりします。詳しく書けないけれど(笑) エンドユーザーと言うか、消費者というか・・・という人達と、直接的であれ間接的であれ接していて改めて気付く事。 間違いなく[…]↓ Read the rest of this entry…